Reclamos

Las reclamos pueden ser enviados a través de cualquiera de las siguientes opciones:

Por Correo Electrónico

Envíe un correo electrónico a vumilatinareclamos@vumigroup.com con la siguiente información:
Sólo se receptará facturas electrónicas

  • Formulario de Reclamos completado
  • Factura detallada o desglose de servicios
  • Comprobante de pago
  • Reportes médicos y copias de recetas para exámenes o medicamentos, si aplica

Por Correo Postal

Envíe el Formulario de Reclamos completado junto con la documentación requerida a:

VUMILATINA MEDICINA PREPAGADA S.A.
Edificio Metropolitan, Avenida Naciones Unidas
No. E2-30 e Iñaquito (esquina)
Piso 3 oficina 305
Quito, Ecuador

VAOS® (Compañía de servicios de administración)
Parque Empresarial Colón
Av. Rodrigo Chávez.
Corporativo 3, Piso 6, Oficina 601
Guayaquil, Ecuador

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